Política de Privacidade

Condições Gerais

Navegar e comprar na Loja Instituto São José por JetPlay é rápido, fácil e seguro. Prezamos pelo respeito e privacidade de nossos clientes, assim, todas as informações fornecidas nas transações são criptografadas, atendendo aos mais altos padrões de segurança.

Todas as informações coletadas são necessárias para que seu pedido seja entregue da maneira mais eficaz e segura. A Jet Soluções Educacionais, proprietária da marca JetPlay e parceira do Instituto São José, não partilha, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação, havendo tão-somente o compartilhamento de informações com empresas parceiras, sob total sigilo e privacidade, para a prestação de serviços como: entrega dos itens, cobrança, envio de e-mails, análise de banco de dados ou processamento de transações por meio de cartão de crédito. Os referidos dados somente poderão ser revelados em caso de requerimento de autoridade pública administrativa ou judicial.

Ao se cadastrar no site Loja Instituto São José por JetPlay, você não receberá e-mails de promoções, ofertas e informativos.

Compra segura

Para efetuar compras em nosso site, serão solicitados seus dados cadastrais. O cliente desde já concorda em fornecer tais dados cadastrais tendo em vista serem essenciais para a formalização da compra. Será pedido também e-mail e senha de acesso ao site, que vão garantir que apenas o cliente cadastrado realize a compra. O endereço cadastrado é utilizado apenas para o envio dos produtos adquiridos, sendo que nenhuma correspondência será enviada sem a sua solicitação. Caso você queira enviar os produtos adquiridos para terceiros, serão solicitados nome e endereço completos do destinatário, a fim de possibilitar a realização da entrega de forma rápida e eficiente.

Para concluir o pedido, serão solicitadas informações financeiras conforme a forma de pagamento escolhida. O ícone do cadeado fechado, no canto superior da URL do site, indica a transmissão segura dos dados para pagamento.

Ao optar pelo pagamento com cartão de crédito, você deverá informar o número do cartão, o código de segurança, a data de vencimento e a operadora. Para sua segurança, estas informações não serão mantidas em nosso banco de dados, sendo necessário informá-las novamente em todas as compras. Nessas transações, o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões, Bancos e intermediadores de pagamentos.

Os pedidos efetuados em nosso site estão sujeitos à análise e à aprovação de dados cadastrais. Em caso de divergência de dados cadastrais e de pagamento, você poderá ser contatado para confirmação de algumas informações. Este procedimento é adotado para confirmação da identidade de quem está realizando a compra, a fim de evitar danos ou quaisquer prejuízos aos nossos clientes, garantindo uma compra online ainda mais segura.

O e-mail cadastrado será utilizado para comunicar informações sobre suas compras.

Compartilhamento de Informações

Em regra geral, a Jet Soluções Educacionais, em nenhuma hipótese, comercializa ou empresta informações de seu banco de dados para outra empresa, instituição ou associação. No entanto, faz-se necessário o compartilhamento de informações com empresas parceiras, sob total sigilo e privacidade, para a prestação de serviços como: entrega dos itens adquiridos, cobrança, envio de e-mails, SMS, análise de banco de dados ou processamento de transações por meio de cartão de crédito. Além de tais motivos, os referidos dados somente poderão ser revelados em caso de requerimento de autoridade pública administrativa ou judicial.

Exclusão Definitiva dos Dados Cadastrais

A Jet Soluções Educacionais respeita a sua privacidade. O usuário pode optar por solicitar a exclusão definitiva dos seus dados cadastrais do banco de dados da JetPlay, basta nos enviar uma mensagem para o e-mail contato@jetsolucoes.com.br. 

Após a solicitação, a Jet Soluções Educacionais efetuará o descadastramento em até 2 dias úteis.

Dicas

Para sua segurança, não compartilhe sua senha de acesso com terceiros, familiares ou amigos.

Em algumas situações, a Jet Soluções Educacionais pode entrar em contato para pedir e/ou confirmar alguns dados pessoais, bem como para informar alterações no prazo de entrega previsto. Quando houver este tipo de comunicação, ela será feita por contato telefônico ou por meio do e-mail contato@jetsolucoes.com.br. Quando tiver dúvidas em relação a algum pedido de dados pessoais, entre em contato conosco para confirmação da solicitação antes de passar as informações que estão sendo pedidas.

A Jet Soluções Educacionais nunca envia e-mails solicitando o download ou execução de arquivos com extensão .exe, .com, .scr, .bat, dentre outros.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento, que estaremos à disposição para esclarecer todas as questões.

Reservamo-nos o direito de modificar as informações contidas nesta Política de Privacidade sem aviso prévio.